T.C
KONYA SANAYİ VE TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ
Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti Başkanlığı

Karar No : 2006/3
Karar Tarihi : 05/04/2006


KONYA SANAYİ VE TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ
Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti Kararıdır.


BAŞKAN ÜYE ÜYE ÜYE ÜYE

Ahmet ŞAHİNGERİ Av.A.Fuat ULULAR Orhan TOKSÖZ Kemal ÖZER Mevlüt BÜYÜKMESCİ
San. ve Tic.Şb Md. Baro Tems. B.Şehir Belediye Tems. Tük.Bir.Konya Şb.Tems. Tic.Od. Tem.

Raportör
Nilüfer CANÖZ



Şikayet Eden : H. T.
KONYA
Şikayet Edilen : Aragon İnşaat Taahhüt Turizm Taşımacılık Tic.Ltd.Şti.
Esat Cad. No:79/14 Küçükesat/ANKARA
Şikayet Konusu : Devre Tatil Sözleşmesi-Ayıplı Mal
Şikayet Tarihi : 03.04.2006
Olayın Özeti :
Tüketicinin 11.03.2006 tarihinde Konya Rixos otelde yapılan tanıtım toplantısında Aragon İnşaat Taahhüt Turizm Taşımacılık Tic.Ltd.Şti. ile 49 yıllığına 6.300 YTL’ye imzaladığı devre tatil sözleşmesinde haksız şartların bulunduğu gerekçesiyle (7 günlük cayma hakkı süresi içerisinde %10’luk ceza şartına bağlanması, sözleşmenin tarih ve içeriğinin kendileri tarafından doldurulduğunu, sözleşmenin matbu olarak doldurulması v.b) cayma hakkını kullandığını iddia ederek sözleşmenin iptal edilmesini ve peşin ödediği miktarın iadesini talep etmektedir.

Şikayet Edilenin Savunmasının Özeti :
Taraflar dinlenmemiştir.

İnceleme ve Gerekçe :
Raportör görüşünde şikayet dilekçesi, sözleşme ve ihtarnameler üzerinde yapılan inceleme sonucu: tüketici ile Aragon İnşaat Taahhüt Turizm Taşımacılık Tic.Ltd.Şti. arasında 11.03.2006 tarihinde imzalanan 5448 nolu sözleşmeden anlaşılmaktadır. Bu sözleşmeden caydığına dair ihtarı 15.03.2006 tarihinde Aragon İnş.Taah.Taş.Tic.Ltd.Şti.’ne KONYA adresine gönderdiği RR00368359529 nolu posta alındısından, 18.03.2006 tarihinde yine aynı firmanın ANKARA adresine gönderdiği RR00628735322 nolu posta alındısından anlaşılmaktadır.
Sözleşme 3 nüsha olarak düzenlenmiş olup özel şartları içeren 2. nüshasının 13. maddesinde yer alan “sözleşmenin imza tarihinden itibaren 1 hafta içersinde satış bedelinin %10’unu ödeyerek bu akti feshetme hakkına sahiptir.7 gün geçtikten sonra yapılan iptal talepleri kabul edilemez” hükmü 4077 sayılı Kanunun 6/B maddesi ve aynı kanuna bağlı Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliğin 5. maddesinin k fıkrasında “sözleşmede cayma hakkı ve bu hakkın ne şekilde kullanılacağının belirtilmesi gerekmektedir” hükmü geçerlidir.
Sözleşmenin 15 maddesinde yer alan “sözleşmeden doğacak ihtilaflarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir” hükmü 4077 sayılı Kanunun “Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri” başlıklı 22. maddesi ile “Tüketici Mahkemeleri” başlıklı 23 maddesine de aykırıdır.
Hüküm: Dosya tetkik edildi. Tüketicinin cayma hakkını süresinde kullandığı 15.03.2006-18.03.2006 tarihli posta alındılarından anlaşıldığından şikayetinin kabulüne ve şikayete konu olan devre tatil sözleşmesinin 4077 Sayılı Kanunun 6/B maddesi gereğince bedel iadesini içeren sözleşmenin iptaline, değerli evrakların ve peşin ödediği 100 YTL’nin tüketiciye iadesine oy birliğiyle karar verilmiştir.

----------------------------


Konya Tüketici Mahkemesi kararı için T I K L A Y I N I Z

 

Kaynak: www.tuketiciler.org