Alternatif Menü
       Ana Sayfa
       Huder Forum
       Dergimiz
       Dokümanlar
       Site Üyeleri
       İnternet Bağlantıları
       Yargı Kararları
       Planlanan Faaliyetler
       Gerçekleşen Faaliyetler
       Sürekli Faaliyetler
       Ziyaretler
       Basın Açıklamaları
       Şube Yöneticilerimiz
       Tüzüğümüz
       İletişim ve Ulaşım
       Fotoğraf Galerisi
       Site İçi Arama
       Basında HUDER

En Hit 10 Döküman
 
1 Hukuk Devleti Olmaklığın Dayan 18108
2 Yemen Gezi Notları 16293
3 Bosna Hersek Gezi Notları 16253
4 Devre tatil sözleşmelerinde di 15109
5 Kamu İhale Yasası Üzerine Değe 14324
6 Cumhurbaşkanlığı Seçimi, Cumhu 12710
7 Başörtüsünün Hukuki Mahiyeti 11510
8 Mısır-Ürdün-Suriye Gezi Notlar 9711
9 Memurların Yargılanması 9026
10 AİHM'e başvuru ve sonrası 7341
 

Son Eklenen 10 Döküman
 
1 Hukuk, Hukukçu ve Hukukta Refo 5822
2 Türk Demokrasisinin 56 Yılı ve 6724
3 Öyleyse Neden 6657
4 Sunuş 5678
5 Afet Kararnameleri 6069
6 Hukukçular İçin Muhtemel Mesle 5995
7 Havana Kuralları 5590
8 Borsa ve Bölgesel Borsalar 6199
9 Memurların Yargılanması 9026
10 Kamu İhale Yasası Üzerine Değe 14324
 

En Çok Okunan 10 Karar
 
1 Devre tatil sözleşmesinin ipta 17404
2 Devre tatil sözleşmesinin ipta 13214
3 İdari para cezaları kesinleşme 11709
4 İcra takiplerinde asgari vekal 10775
5 Vergi davalarında nisbi ve üst 8554
6 Geçmiş Kart Aidatına İade Kara 8435
7 Eğitime Hazırlık Ödeneği (Kırt 8246
8 Telekom Sabit Ücret İptal Kara 8140
9 Tel. Hattı almadan ADSL kullan 7884
10 Devre tatil sözleşmesinin ipta 7772
 

Son Eklenen 10 Karar
 
1 Telekomun uyguladığı sabit ücr 4821
2 Tel. Hattı almadan ADSL kullan 6015
3 Davayı kazanan İlam aslının al 6327
4 E-Posta Ile Sovme Sucu 5676
5 İdari para cezaları kesinleşme 11709
6 Adil yargılanma hakkı 6715
7 Tel. Hattı almadan ADSL kulla 6299
8 Evlilik nedeniyle iş akdinin f 6955
9 Başörtüsüne ilişkin iptal kara 5353
10 Geçmiş Kart Aidatına İade Kara 7015
 
 
Kocaeli San.Tic.İl.Müd.Tük.Sor.İl.Hak.Hey. 5/4 K.
  

Tel. Hattı almadan ADSL kullanımı
 

 

 

T.C.
KOCAELİ VALİLİĞİ
SANAYİ VE TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ
Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti Başkanlığı

Karar No : 5/14
Karar Tarihi : 12/03/2007
KARAR

Başkan Üye Üye Üye Üye
Ferahi Konukoğlu Necla Mumcu Uğur Güngör Mehmet Akın Halil İbrahim Şişman
Sanayi ve Tic. İl İzmit B.Belediyesi Kocaeli Barosu Avukatı Türksavder İTO Yönetim Kurulu üyesi
Müdürlüğü Şube Müdürü Zabıta Memuru

Raportör : Perihan Yapar
Dosya No : 2007/87
Şikayet eden Y.A. Derince/ KOCAELİ

Şikayet edilen : KOCAELİ İL TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ ALEMDAR TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ İZMİT

Şikayet konusu : Tüketicinin 233 45 45 nolu telefon hattı üzerinden çalışan 1878011035P nolu ADSL hakkındaki şikayeti

Şikayet tarihi : 25/01/2007

Olayın özeti : Tüketici 233 xx xx nolu telefon hattı üzerinden çalışan 1878011035P nolu ADSL hattını kullandığını , ADSL hizmetinden yararlanabilmek için telefon hizmetini de satın almak zorunda olduğunu, ancak DSL hizmetinin bakır devreler üzerinden iletilen hizmetlerden olduğunu , Türk Telekom’un mevcut, ADSL-DSL-G.SHDSL alt yapısının sabit telefon olmadan da bu hizmetleri vermeye elverişli olduğunu, kullanmadığı halde sabit telefon hattına minimum 1200 kontör karşılığı ücret ödediğini, sabit hattın iptal edilerek ADSL hizmetini alabilmeyi talep etmektedir.

Şikayet edilenin savunmasının özeti : Savunma yapmamıştır

İnceleme ve gerekçe : 4822 Sayılı Kanun ile değişik 4077 Sayılı Tüketicinin korunması kanununun 5. maddesi ”Aksine bir teamül, ticari örf veya adet yoksa , satıcı bir mal veya hizmetin satışını o mal veya hizmetin kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı veya ebat gibi koşullara yada başka bir mal veya hizmetin satın alınmasına bağlı kılamaz.” Hükmü yer almaktadır. Tüketici Derince de ikamet etmektedir. Tüketicinin şikayeti 12/02/2007 tarihli Hakem Heyetinde görüşülmüş olup, telefon hattı olmadan ADSL’nin kullanıp kullanılamayacağı teknik rapor istenmesine ara karar verilmişti, Sabit telefon olmadan da ADSL kullanımının mümkün olduğu, Türk Telekom’un alt yapısının da müsait olduğu bildirilmiştir

Hüküm : Tüketici Yunus ABDULLAHOĞLU un 235 xx xx telefon hattı üzerinden çalışan 1878011035P nolu ADSL hattı hakkındaki şikayeti görüşülmüş olup, bilirkişinin teknik raporunda Türk Telekom un altyapısının sabit telefon olmadan da kullanıma müsait olduğu bildirilmiştir. Bu yüzden 4077 Sayılı kanunun 5. maddesi gereğince bir mal veya hizmetin satışı, başka mal veya hizmetin satın alınmasına bağlanamayacağından, tüketicinin telefon hattının iptali talebinin haklılığına, Türk Telekom un hattı iptal etmesine ve kararın taraflara tebliğine, tüketici mahkemesine itirazı kabil olmak üzere oy birliği ile karar verildi.

Değeri 792,12 YTL in altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin vereceği kararlar tarafları bağlar Bu kararlar İcra İflas İlamlarının yerine getirilmesi hakkındaki hükümlere göre yerine getirilir. Taraflar bu kararlara karşı 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemelerine itiraz edebilirler itiraz Tüketici sorunları Hakem Heyetinin icrasını durdurmaz.

Aynı mahiyetteki Nevşehir Valiliği Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararına karşı açılan iptal davası, Nevşehir 2. Asliye Hukuk (Tüketici Sıfatıyla) Mahkemesi tarafından reddedilmiştir.

Karar metni için TIKLAYINIZ

Bu konuya ilişkin haber metni için TIKLAYINIZ

Not: Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararı aleyhine açılan dava, Kocaeli Tüketici Mahkemesi tarafından tüketici lehine reddedilmiştir.

****Bu konuya ilişkin Rekabet Kurulu kararı hakkındaki haberi okumak için TIKLAYINIZ

Kaynak: www.tuketiciler.org

 

Bu kategoriyle ilişkili diğer kararlar
 
1 Tel. Hattı almadan ADSL kullanımı 6015
2 Tel. Hattı almadan ADSL kullanımı (İzmir) 6299
3 ADSL ve telefon hizmeti ayrılmalıdır 4382
4 Tel. Hattı almadan ADSL kullanımı 7885
 

  Okunma Sayısı: 7885 Ekleyen: Av. Özgür SOLAK

   
Üye Girişi

Şifre:

 


Haftanın Karikatürü


Anket

CUMHURBAŞKANI KİM OLSUN ?

Toplam Oy : 495

 
2007-20010 © Huder.org